Sich heute um die Zukunft kümmern

Kundenlösungen verantworten. Die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Umsetzung führen. Das CSM-Team aufbauen und Kundenprojekte zum Erfolg bringen.

Warum diese Rolle besonders ist

Jedes Kundenprojekt bei GLOBOGATE ist anders: andere Anforderungen, andere Fachbereiche, andere Erwartungen an die Lösung. Genau hier sitzt Client Solutions. Der Bereich übersetzt, was der Vertrieb verspricht, in das, was die Umsetzung liefert, und sorgt dafür, dass kundenindividuelle Lösungen über alle Prozessschritte hinweg zusammenpassen und nichts liegen bleibt.

Als Head of Client Solutions Management führst du dieses Team fachlich und steuerst den Bereich als Ganzes. Du verantwortest die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Umsetzung auf Leitungsebene und bist die Instanz, bei der die Fäden zusammenlaufen.

Was du konkret machst

• Fachliche Führung des Teams der Client Solutions Manager (m/w/d) und Sicherstellung der selbstständigen Steuerung und Überwachung der Spezialbereiche innerhalb von (Neu-)Kundenprojekten
• Verantwortung für die Entwicklung kundenindividueller Lösungen und produktnaher Initiativen, inklusive Freigabe und Priorisierung der zugehörigen Konzepte
• Steuerung und Überwachung der zugehörigen Prozessschritte über alle laufenden Kundenprojekte hinweg
• Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsabläufe im Bereich Client Solutions, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Umsetzung
• Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit allen beteiligten Akteur*innen, intern wie kundenseitig, und Eskalationsinstanz bei Bedarf
• Definition, Steuerung und Verantwortung der Projektziele im Bereich Client Solutions sowie Unterstützung des Teams bei deren Erreichung
• Verteilung der Projekte im Team unter Berücksichtigung von Ressourcen und Skills
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung des CSM-Bereichs
• Begleitung eigener CSM-Projekte strategisch wichtiger Kunden

Wen wir suchen

Jemanden, der den Überblick behält, wenn mehrere Kundenprojekte gleichzeitig laufen. Der zwischen Vertrieb und Umsetzung vermittelt, bevor es hakt, statt hinterher aufzuräumen. Der ein Team führen kann und trotzdem bereit ist, selbst in ein Projekt einzusteigen, wenn es darauf ankommt.

Das bringst du mit

• Erfahrung im Kunden- oder Projektmanagement, idealerweise an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Umsetzung
• Führungserfahrung oder die nachweisliche Fähigkeit, ein Team fachlich zu steuern und zu entwickeln
• Fähigkeit, kundenindividuelle Lösungen zu entwickeln, zu priorisieren und über mehrere Projekte hinweg zu steuern
• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise: du denkst in Abläufen, Zuständigkeiten und Schnittstellen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke gegenüber internen wie kundenseitigen Akteur*innen, auch als Eskalationsinstanz
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Google Workspace, Projektmanagement-Software)
• Deutsch fließend; Englisch gut; weitere Sprachen ein Plus

Bonuspunkte

• Erfahrung bei einem Personalvermittler, einer Klinik oder im Gesundheitswesen
• Erfahrung im Aufbau oder Skalieren von Teams und Prozessen in einem wachsenden Unternehmen
• Erfahrung in der Digitalisierung und Standardisierung projektintensiver Abläufe

Was du bekommst

• Du leitest einen Bereich, der direkt darüber entscheidet, ob unsere Kundenprojekte gelingen
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und dem Vertrieb
• Standort Berlin; internationales Team in Zug, Manila, Taschkent, Bogotá
• Wettbewerbsfähiges Gehalt plus variable Komponente
• Arbeit, die zählt: Jedes gelungene Kundenprojekt bringt Pflegefachkräfte dorthin, wo sie gebraucht werden

· Freelance · Remote möglich

Unsere Technologieplattform mitbauen. Neue Frontend-Bestandteile eigenständig umsetzen. Mit Claude als primärem Werkzeug schnell und sauber liefern.

Wer wir sind

GLOBOGATE rekrutiert und qualifiziert internationale Pflegefachkräfte für das deutsche Gesundheitssystem. Wir verantworten die gesamte Wertschöpfungskette: Sprachausbildung im Herkunftsland, Visa, Berufsanerkennung, Integration am Arbeitsplatz.

Seit Oktober 2025 betreiben wir die German Medical Academy, eine Public-Private-Partnership mit der usbekischen Regierung. An 15 Colleges werden 750 Pflegekräfte nach deutschem Curriculum ausgebildet. Knapp 100 Mitarbeitende an fünf Standorten: Zug, Berlin, Manila, Taschkent und Bogotá. Aktiv in über zehn Ländern.

Parallel zum operativen Geschäft bauen wir eine eigene Technologieplattform: einen Managed Marketplace, der Krankenhäuser und internationale Pflegefachkräfte über digitales Matching, Dokumentenmanagement und Behörden-Prozesse zusammenbringt.

Worum es in dieser Rolle geht

Das Backend wird bereits von einem externen Entwickler betreut. Für den Ausbau der Frontend-Seite suchen wir eine zweite Entwickler*in, die neue Bestandteile der Plattform technisch umsetzt. Priorisierung, Wireframes und die fachliche Richtung bekommst du von unserem Produktteam - du verantwortest die technische Umsetzung.

Deine Aufgaben

• Technische Umsetzung neuer Frontend-Bestandteile der Plattform (React) auf Basis von Priorisierung und Wireframes aus unserem Produktteam.
• Umsetzung kunden- und intern gerichteter Oberflächen (z. B. Kunden-Portal, Booking-Funktionalitäten, Discover App).
• Klare, standardisierte Formulierung der benötigten Schnittstellen (APIs) gegenüber dem externen Backend-Entwickler.
• Durchgängiger Einsatz von Claude (u. a. Claude Code, gezielter Einsatz von Skills) als primäres KI-Werkzeug für die tägliche Entwicklungsarbeit; nicht optional.
• Sauberes Versionsmanagement über Git/GitHub: Branching, Pull Requests, Code Reviews.

Unser Tech-Stack

• KI-gestützte Entwicklung: Claude als primäres Tool, inkl. gezieltem Einsatz von Skills
• Projektorganisation & Versionierung: GitHub (Repository, Projects/Issues)
• Frontend-Framework: TanStack Start
• UI: Tailwind CSS, shadcn/ui
• Deployment: Google Cloud, Netlify
• Datenbank: Supabase

Das bringst du mit

• Nachweisbare, fundierte Erfahrung in moderner Frontend-Entwicklung (React, TypeScript).
• Fertige Projekte bzw. Referenzen sind uns wichtiger als Zertifikate oder Berufsjahre; zeig uns gern dein Portfolio oder GitHub-Profil (siehe unten).
• Sicherer Umgang mit Git/GitHub-Workflows: Branching-Strategien, Pull Requests, Code Reviews.
• Praxiserfahrung mit KI-gestützter Entwicklung; bei uns ist Claude (u. a. Claude Code, Skills) das primäre Tool, Erfahrung mit vergleichbaren Tools (Cursor, Copilot o. Ä.) ist ebenfalls hilfreich.
• Fähigkeit, dich selbstständig in eine bestehende Codebasis einzuarbeiten und ohne enge Führung zu liefern.
• Grundverständnis von API-Anbindung (REST/GraphQL), um Schnittstellen-Anforderungen klar und standardisiert zu formulieren.
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit TanStack Start, Tailwind/shadcn oder vergleichbaren modernen Frontend-Setups.
• Lust und Interesse daran, dich in neue Technologien einzuarbeiten.

Du musst nicht jeden Punkt schon abhaken können - ausgeprägte Lernbereitschaft gleicht fehlende Einzelskills aus.

Nice-to-have

• Erfahrung mit Design Systems bzw. Komponentenbibliotheken.
• Erfahrung mit Marketplace- oder Booking-Plattformen bzw. zweiseitigen Geschäftsmodellen.
• Erfahrung in einem Startup- oder Scale-up-Umfeld.
• Produkt- und UX-Verständnis über die reine Umsetzung hinaus.
• Grundkenntnisse in Cloud-Infrastruktur (GCP) für das Verständnis von Deployments.

Wie du arbeitest

• Eigenständig und ergebnisorientiert - du brauchst kein Micromanagement.
• Du setzt vorgegebene Priorisierung und Wireframes eigenständig technisch um, ohne bei der Umsetzung im Detail geführt werden zu müssen.
• Pragmatische Hands-on-Mentalität statt reinem Ticket-Abarbeiten - du erkennst Probleme und treibst Lösungen selbst voran.

Worauf wir bei deiner Bewerbung achten

• Dein Portfolio bzw. GitHub-Profil zählen für uns mehr als Zertifikate oder Lebenslauf-Stationen - zeig uns reale, selbst gebaute Projekte.
• Zeig uns deine Arbeitsweise mit KI: effizientes Prompting, gezielter Einsatz von Skills und Projekte, die erkennbar mit Claude Code, Cursor o. ä. entstanden sind.
• Im Gespräch schauen wir uns gerne gemeinsam ein von dir mitgebrachtes Repo an.

Rahmenbedingungen

• Zusammenarbeit: Priorisierung, Wireframes und fachliche Richtung kommen von unserem Produktteam; du verantwortest die technische Umsetzung.
• Anstellungsart: Freelance / Auftragsbasis; nach Absprache auch Festanstellung denkbar.
• Standort: Remote möglich.
• Vergütung: nach Vereinbarung.

Diese Rolle passt eher nicht, wenn ...

• dir belastbare Praxis in der Frontend-Entwicklung komplett fehlt.
• KI-gestützte Entwicklungstools für dich nicht infrage kommen oder nur zögerlich genutzt werden.
• du auf engmaschige Aufgabenverteilung angewiesen bist statt auf eigenständiges Mitdenken bei der Umsetzung.
• du primär eigene Produktentscheidungen treffen möchtest, statt auf Basis vorgegebener Priorisierung und Wireframes umzusetzen.